เงื่อนไขการรับประกันและการเคลมสินค้าอุปกรณ์โซลาร์เซลล์

ทางบริษัทรับประกันการใช้งานที่ไม่ได้เกิดจาก การใช้งานผิดประเภท หรือ การติดตั้งผิดวิธี

  • รับประกันการจ่ายไฟของแผงโซลาร์เซลล์ 20 ปี
  • รับประกันการทำงานของ Micro Inverter 5 ปี
  • รับประกันงานติดตั้ง 2 ปี (เฉพาะติดต่างกับทีมงานช่างอินโฟแซท)

เงื่อนไขการไม่รับประกัน

  • มีการดัดแปลง เปลี่ยนสภาพ หรือต่อเติมที่ต่างไปจากผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่ทางบริษัท อินโฟแซท จัดจำหน่าย
  • อุปกรณ์แผงโซล่าผ่านการเเกะ ตัดต่อ ดัดเเปลง วงจรไฟฟ้า หรือ สภาพเครื่อง
  • สินค้าที่อยู่ในสภาพนอกเงื่อนไข เช่น ชำรุด, แตก, หัก, บุบ, ไหม้, บิ่น, งอ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, มีรอยขีดขูดที่แผงวงจร หรือ อุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป เป็นต้น 
  • สินค้าที่มีสภาพชำรุดเสียหาย อันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ เช่น  พายุ ฟ้าผ่า ลูกเห็บ เขม่าควันไฟ ฝุ่นพิษ มลภาวะ เป็นต้น
  • การทำความสะอาดแผงเซลล์แสงอาทิตย์อย่างผิดวิธี ที่ไม่ได้เป็นไปตามคู่มือการดูแลแผงเซลล์ แสงอาทิตย์จากผู้จัดจำหน่าย
  • การส่งเคลมสินค้าจำเป็นต้อง Sticker และหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.) ของทางบริษัทฯ หากมีรอยชำรุด, ฉีกขาด, ลบ, หลุดหาย หรือมีการแก้ไข Sticker รับประกันที่ติดบนตัวสินค้า ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
  • ลูกค้าสามารถขอรับบริการเคลมสินค้าที่เสียได้ที่ บริษัท อินโฟแซท (สำนักงานใหญ่) ทางบริษัทไม่มีนโยบายการรับส่งสินค้าเคลม หากลูกค้ามีความประสงค์ให้รับ-ส่งสินค้าเคลมโดยตรงกับลูกค้า ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด ตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
  • ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้า ที่เกิดขึ้นจากความไม่พอใจ หรือการสั่งซื้อที่เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า ไม่ว่ากรณีใดๆ
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 การรับประกันสินค้า เริ่มนับระยะเวลาให้การรับประกันสินค้าตั้งแต่วันที่ลูกค้าทำการเซ็นต์เอกสารรับสินค้าจากบริษัทขนส่งเอกชน ลูกค้ากรุณาตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันสินค้า เงื่อนไขการรับประกันสินค้าอย่างละเอียด เพื่อประกอบการพิจารณาระหว่างการเลือกซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ ซึ่งจะมีการแสดงข้อมูลการรับประกัน พร้อมเงื่อนไข ให้ลูกค้าทราบในรายละเอียดของสินค้าแต่ละชนิดและแต่ละรุ่น เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานสินค้าตรงตามวามต้องการ และตรงกับประเภทของการใข้งานสินค้า

 

 


รองรับนามสกุลไฟล์ ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน MB
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้